PARA PEQUENOS RESTAUROS VISITA A NOSSA LOJA EM VISEU.

Na OLD SCHOOL STUFF, preocupamo-nos em oferecer a melhor experiência possível de compra no nosso website, disponibilizando uma Política de Cancelamento, Troca e Devoluções que garante o seu direito de consumidor.

Política de Devolução:

Antiguidades, artigos usados, Vintage e colecionáveis:

Todos os nossos artigos são usados, vintage ou antigos, podendo apresentar sinais normais de uso e desgaste compatíveis com a idade e o tipo de peça. Estes sinais não constituem um defeito. Em caso de não conformidade devidamente comprovada, o consumidor tem direito, em primeira instância, à substituição do artigo, apenas quando for possível, ou poderá ser equacionada a substituição por um outro artigo de idêntico valor, redução do preço ou devolução do valor pago. A OLD SCHOOL STUFF, reserva-se o direito de proceder a uma avaliação técnica antes de aceitar qualquer pedido de devolução, de modo a confirmar a existência e natureza do defeito.

Devoluções:

De acordo com a legislação aplicável e com a nossa política comercial:

  • Não se aceitam devoluções de artigos que tenham sido montados, desmontados, usados, manipulados ou danificados após a entrega;

  • Não se aceitam devoluções por simples arrependimento ou alteração de preferência pessoal após a entrega;

  • Não se aceitam devoluções de peças com sinais de uso, que estão previamente foto documentado ou esperados num artigo vintage/usado;

  • A OLD SCHOOL STUFF apenas se responsabiliza pelas despesas de devolução e de reenvio se houver um erro interno e o produto enviado não corresponder ao pedido.

  • Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intacto, em perfeitas condições, completos e devidamente embalados, conforme embalagem de entrega; caso contrário a devolução fica sem efeito. Deve sempre enviar a fatura juntamente com os artigos.

  • Aquando do pedido de recolha dos artigos a devolver o cliente deve enviar, para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. ,uma fotografia para verificação do estado dos mesmos, ou então por whatsapp para o contacto +351965644698.

  • Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.

Entrega
Entrega rápida

Transportadora nacional

apoio
Apoio ao Cliente

Segunda a Domingo

pagamento
Pagamento Seguro

MBWay, Multibanco e C.Crédito

Devolução
Devoluções

Consulte Condições

Comercializamos todo tipo de antiguidades e colecionáveis. Somos apaixonados pela história de cada peça que vendemos, felizes por partilharmos este gosto com todos os que nos visitam.

Litígios de Consumo

(art.18.º da lei n.º 144/2015)

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC):
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Telefone: 232 451 135
E-mail: viseu@cniacc.pt
Site: https://www.cniacc.pt/pt/
Informações em Portal do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt/